住客点评>>
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好评老板人很nice.客栈环境超棒!发了两天呆~与慵懒的福宝 旺财一起(客栈的????)...
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好评今天跟好朋友住在洱海祝福客棧,是我們住過的最乾淨的客棧了,壞境清靜,房間舒適整潔,離...
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好评两天住了两个房型,这间榻榻米小了些,先凑合住一晚,第二天换了日出方,特别棒,洱海几乎...
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好评绝对的好评。。。日出??美。环境好。。。整天晒太阳。。。下次去大理还是会住这个酒店。...
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好评房型很好,小朋友特别喜欢,拉开窗帘就能看到洱海,在房间里就可以看月亮看日出。阳光房很...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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大理洱海祝福客栈交通指南
大理市银桥镇磻溪村北磻250号十社环海西路永济桥旁
因大理洱海边客栈散落,且距离古城较远,为了方便您找到客栈,我们收费接送在大理古城、下关及机场的客人,价格为:机场120元/车;下关80元/车;大理古城30元/车。联系电话与我们的电话一致。